莆田鞋等级版本啥意思 高跟鞋不是一门容易的生意。7or9做好了哪些?发展中又有哪些可商榷的点?
高跟鞋不是一门容易的生意,对创业企业尤其如此。原因在于:
l 传统的女鞋行业领先品牌像百丽、达芙妮、星期六、千百度等近年业绩都严重下滑甚至淡出市场、转型。好在新的强势品牌尚未出现,存在机会
l 高跟鞋作为女鞋的一个细分类目,市场空间是否很大存在争议,年轻女性从lifestyle的角度或许更青睐运动鞋、平底鞋。从抖音指数看,高跟鞋虽然增速不算快,但还是呈现出增长态势;不过百度指数上,高跟鞋呈下滑走势。不知是否巧合,虽然宋茜是Jimmy Choo的代言人,但是官微推文中更多时候宋茜似乎穿的是它们家的平底鞋、运动鞋而非高跟鞋
l 不同于Ubras推无尺码内衣可以大大减少SKU,同一款高跟鞋还是需要设置不同的尺寸、颜色,而女性消费者更倾向于挑挑拣拣导致SKU数少不了,对于初创企业库存压力和供应链管理难度较大
l 除去高跟鞋控,总体而言高跟鞋相对低频(购买&使用),在整个女鞋类目中
7or9产品首次发布于2018年Q4,今年连续完成Pre-A轮及A轮融资。目前在天猫上,销量最高的SKU月销达1000+,实属不易。做的好的地方有:
l 材料和技术上,推出空气棉,借鉴运用了运动鞋的技术,称作可以跑步的高跟鞋
l 材质主打羊反绒,有高级感
l 推出可拆卸|可替换的配饰,百变百搭,试图提升消费频次,商业模式上做了一定的创新
l 最早推出的产品“黑松露“已成为爆款
l 产品多以食品名称命名,有新奇感
l 早期就引进知名博主作为联创,利用其网络声量进行推广
l 社媒上招募高跟鞋体验官、买家秀,一举多得,既能拉新,又进行内容共创、二次传播,还能为产品的迭代增加使用数据的支持(版型|鞋型)、特别在早期解决了产品使用样本数不足的尴尬
l 借势日本KuToo运动,开展300双舒适高跟鞋免费送,诱惑消费者从竞品转向自己品牌,在早期实现拉新
l 作为时尚产品的标准动作,借势明星(初级形式的合作),如秦岚、毛晓彤、应采儿、张韶涵、李溪芮、倪妮、王媛可、宣璐、吴千语、祝绪丹等,并与诸多时尚博主合作种草
l 很早就和影视(过春天)、设计师(刘禹辰)、IP(梵高)等合作借势、推出联名款,以及与崧品牌Songmont等进行了异业合作
l 作为初创品牌,在影响力不足的情况下,借助合作品牌,参与了上海时装周、纽约时装周等时尚界盛会
l 去年开始连续两年推出品牌video,表达品牌主张,并进行相关的话题炒作。去年Q4与白雪、麦子合作,主题是“做自己“,并推出联名款;本月在世界镇痛日与新世相、中国妇女报、天猫宝藏新品牌等合作推出“从痛,走到痛快“,其 #什么样的女生活得痛快# 微博阅读量达1.8亿
l 今年5月在北京王府中環做了“高跟鞋治愈空间“的pop-up store,实现了在线下与粉丝和消费者的互动
l 利用了天猫、京东时尚等平台的推广资源
在对7or9案例进行研究时,感觉某些部分可以商榷、讨论
【客群定位与定价】
抖音上播放量排名靠前的视频,有不少是与学生相关的,比如学生第一双高跟鞋。从评论看,学生消费者并不买账,认为价格过高、不适合学生。与学生相关的视频,大部分出现在2018-2020
品牌在2020-2021拍的品牌video,所表达的品牌主张、相应的关键词,绝大部分是需要有一定的人生体验|阅历;结合品牌所合作的时尚博主的年龄段;都反映了品牌对所target的客群有所focus、调整
从抖音指数看,7or9和Jimmy Choo虽然都以24-30岁的客群为主,但是两个品牌在18-23岁、31-40岁人群中的表现恰好相反,7or9在31-40岁人群中的TGI和占比更高,而Jimmy Choo在18-23人群中的TGI和占比更具优势、而且Jimmy Choo在18-23人群中的TGI是所有年龄段中最高的。显然,Jimmy Choo在品牌年轻化方面做得更好;7or9的客群年龄相对偏大,实际上会比较尴尬,因为31-40岁人群已经具备相当的购买力,对产品的要求更高、更挑剔
7or9的产品定价,财经媒体|自媒体文章中提到599是入门产品价格、799是主力价格,更早期的文章提到过品牌瞄准的是千元价格带
对天猫上7or9销售排名top60的产品做分析,鞋类产品的价格带分布,599元的销量约占3成(招牌的黑松露&黑茶定价599),700元-999元的销量约占2成+,1000元+的销量约占2成-(1000元+以靴、婚鞋销售为主)。7or9的产品,价格没有超过2000元的
不像超市通常以鸡蛋作为引流产品来带动其它产品的销售,7or9的主力产品在其鞋类产品中定价最低、较难产生同一次购买行为中对其它鞋类产品的cross-sale;而由于购买频次不高,首次消费后的后续消费存在较大不确定性
所以,以目前销量和价格的分布情况,7or9的主力产品定价略低(品牌在做去年和今年3.0、4.0的产品升级迭代时是有机会做价格调整的)。从客评看,消费者在选择其它SKU时,会把黑松露作为锚定,包括价格|性价比和设计
但如果时间上可以穿越回品牌创立之处,那么选择会有所不同,target的肯定是24-30岁人群为主,但价格上:
l 如果对设计和卖点有足够的信心,确实可以坚持瞄准千元价格带
l 如果稳健一点,可以考虑主力产品切499元的价格(甚至399元,但不能再低),原因是消费者心智中500元是一个明显的槛|分界线
l 这里借用社媒上一段消费者评论:“价格高不成低不就,超过500却不是大牌子,买一双日常穿的鞋子也没有必要花那么多钱,再加点儿可以买奢侈品鞋了“
l 从女鞋市场看,近两年价格下行趋势,竞品促销力度变大
【设计、设计元素、设计风格】
7or9的常规产品以纯色为主,其设计在视觉上略显普通、中规中矩、缺乏亮点、难称fashion,有客评称其“老气“
更进一步地,7or9在设计和视觉上缺乏标志性、代表性的元素、符号,这点非常关键。比如Jimmy Choo有其标志性星形,善用珍珠、水晶,对压花皮革烙印、铆钉等的运用也很不错;国内新锐设计品牌theyknow也以运用珍珠、水晶为主,YIN隐则有其标志性的莫比乌斯环
7or9的产品缺乏鲜明的设计风格。抛开价格不谈,Jimmy Choo的设计夸张、前卫,视觉上很具吸引力,而且在推广时场景的塑造上用到浴室、海滩度假等,不落俗套、虽然明知其场景很少在现实生活中出现。国内服饰设计饰品牌MUKZIN密扇主打东西方设计的结合,给人印象深刻,虽然其对传统文化的理解还需要进一步挖掘
对于高跟鞋,消费者更看重舒适、好看、方便穿搭
就现状而言,笔者感觉7or9的设计水平不足以支撑其往高价区间走
更进一步地,7or9缺乏一款确立其产品和设计地位的高端产品(尽管7or9不是定位高端),这里是指类似端木良锦镇店之宝的“凌波”(在香港佳士得以13w+港币成功拍卖)
【高管团队的架构与变化】
设计上的问题,归根结底是设计师
7or9在高管团队中,未配置设计师,迄今为止似乎也没有和大牌设计师的合作记录
作为服饰、鞋服品牌,最好还是有设计师身份的联创
7or9从首款产品面世开始,官微一直以常规节奏发布,直到2020年下半年开始发生了剧变,发布频次变得很低、发布间隔很长,最近一次更新止于今年3月
不知是否巧合,作为联创的知名博主,其社交账号的签名档除了保留7or9联创的身份之外,还多了某服装品牌创始人的身份。从企查查看,公司的股权结构发生了多轮变化
这方面给创业品牌的建议是:
l 引进高声量知名KOL作为联创是好的,但是KOL成为联创后,最好约定不要再为其它品牌带货,在品牌上要专注。不然品牌印象会模糊不清,同时存在风险(如果KOL创立的品牌或者带货的其它品牌出了问题)
l 即使引进高声量知名KOL作为联创,品牌在创业阶段最好坚持企业一号位曝光原则,因为一号位(大BOSS)是不太可能变化的
【鞋类产品线的方向】
目前来看,7or9的高跟鞋产品线已经比较丰富
l 虽然品牌名称是7or9,实际除了7cm、9cm,已经扩展到3.5cm、5cm和10cm
l 季节角度,有了凉鞋和靴子,主推的是沙发系凉鞋、被窝暖暖靴
l 场景角度,有婚鞋、宴会鞋
l 材质角度,推出过真丝系列高跟鞋
l 重量角度,推出了3.0Light款
技术层面,今年夏天已经迭代到4.0版本
天猫上目前3.0版、4.0版并存,判断可能是3.0版本库存尚未出清,今年双11、双12是一个好的清3.0库存的机会
当然,这种新老版本并存的情况,对消费者而言是有些困惑的,不利于3.0版本的出清(消费者可能会期待同款到4.0版本出来以后再购买)。解决的办法是适当模糊版本号的概念,用不同的名字去区隔;另外,如果到了某个版本技术上已经趋于稳定,那么还可以考虑用不同的子品牌去代表
品牌有提及warmtech技术,有部分技术申请了专利。由于客群是女性,总体对技术不敏感,在表达上可以参考蕉内、三顿半,以酷的方式去表达、传播科技感
被窝暖暖靴今年8月推出,本月赶在双11之前做了一波推广,微博上#会发热的暖暖靴#声量达2200w、只能算一般,其它社媒上似乎推广声量不大
感觉“被窝“的表达,不如蕉内的” 热皮“、幼岚的” 撸猫棉“、甚至是洁云的” 绒触感“
Light版本,在售的2个SKU月销合计不到30,不是消费者care的点,可能属于must have那种,毕竟Jimmy Choo今年也推了云端鞋版本
7or9的鞋,除了黑松露&黑茶是爆款、被窝暖暖靴可以算爆款之外(另一个缺点是季节性产品),其它单品没有销售上特别起量的,品牌急需第三销售支点
在产品线的变化上,建议是
l 大大提高有品质的联名款的频次
l 整体提高设计感。如果激进的化,在准备好的前提下,现有设计感一般的产品全部适度降价,新推的设计感强的产品以副品牌方式操作、拉高价格在,主打价格承受能力更高的客群
l 在具备设计力之后,后续再做运动鞋、平底鞋、周边(比如女生鞋柜)的延伸,不必局限于高跟鞋
【可拆卸配饰模式的双刃剑和再思考】
可拆卸|可更换配饰本身,是一种模式上的创新
天猫上销售排名top60的产品,配饰约占总销量的3成,价格从99-199不等,主力价格129
观察到7or9在天猫上有评分(销量达到一定量才有评分)的4个SKU中,有1款配饰,评分9.3,是4个SKU中评分最低的
7or9的配饰,最主要的问题,也是设计。总体不出挑、未出爆款,缺乏标志性元素、没有强记忆点产品
更进一步地考虑,可拆卸|可更换配饰,是一个矛盾的综合体
可拆卸|可更换配饰本身,是希望消费者能以较低的成本提高消费频次;但是如果消费者购买配饰频次高了,必然降低其购置新鞋的频次
配饰目前的定价,也比较尴尬,上下不靠。愿意较高频次购买配饰的,可能对价格更为敏感
所以,如果要给配饰的销量占比定个KPI,还真的不好定。目前30%的占比,或许正好吧,是一个平衡点
【Branding主打的点、品牌主张、设计风格】
品牌的slogan“空气棉高跟鞋 给你奔跑的勇气“,突出的是:
一是材质(空气棉),讲的是舒适度
二是鞋的品质,可以跑的高跟鞋,解决了一般高跟鞋磨脚、掉跟、脚累的痛点
三是双关,个人发展道路上的奔跑
问题在于:
一是消费者对空气棉无感,需要解释,而凡是需要解释的事情都不利于传播,除非是单点打爆、强化传播
二是穿着高跟鞋奔跑,易引起消费者质疑。社媒上有评论,“脚趾都挤成这样了,还能跑吗“,”你穿着跑完5公里马拉松 我就相信你“
品牌所做的2次品牌Video
l 2021的“从痛,走到痛快“:过于追求世界镇痛日的谐音,略显牵强,创意涉及的内容与品牌、品牌要target的主要客群关联度似乎不是那么紧密
l 2020的“做自己“:”每一个听从内心的声音做出的选择,都值得被认可和鼓励 “、”每一步都值得被尊重与支持 “,推广的点选的比较好
l 单从表达的内容递进的角度,或许2020与2021的品牌Video顺序上互换更为合适
与高跟鞋相关的精神层面、lifestyle方面的诉求、关键词,主要考虑的方向比如美、魅力;自信、气场。可以适度做的方向比如率性、叛逆、不羁、野
与客群相关的判断是,作为人生第一款高跟鞋的选择,目前可能更合适作为主打的点(主要是担心穿高跟鞋不适的客群,但不打学生党);而等到产品力足够时,再主打高跟鞋品牌间的转换;终极是Jimmy Choo那种人生的梦想是拥有一双Jimmy Choo的高跟鞋
话术上,可以参考蕉内,重做高跟鞋,直接明了;或者Jimmy Choo的Love高跟鞋、“新女性 需要新品牌“(引自《三声》)
产品的设计风格需要与品牌主打的点匹配
另外,高跟鞋适合做夸张造型的传播形式:
l 巨大的造型,比如可以参考芳草地的鲨鱼造型、气味图书馆线下主题活动的凉白开大铜壶造型。今年5月7or9在北京的快闪店,从传播角度,传播点弱了些
l 跨界的造型,比如笔者操盘过情人节巧克力造型的高跟鞋,可以结合,相当有话题性
l Jimmy Choo最近与Eric Haze的暴力熊、潮玩的合作形式,也可以参考
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感兴趣的朋友,可以关注微信公众号上的“商业浪花”
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#Jimmy Choo
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#女鞋
#市场营销
#战略
图片来源:7or9
参考:
1、“连续完成数千万融资,高跟鞋“7or9”如何立足?“,中服圈
2、“她们说的「做自己」,不仅仅是一句漂亮话。“,FAKESHION
3、“立足千元价位,鞋履品牌「7or9」希望提供舒适的高跟鞋|创公司“,城市OurCity
4、“从痛,走到痛快 | 献给每一位曾「痛」过的女生“,新世相
5、“—#7or9的高跟鞋治愈空间(王府中環)“,京城北京
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下面顺便给大家科普一下潮鞋基本知识。
潮鞋档次叫法较多,一般分为通货、真标、公司级、纯原这几个档次。通货是市场上最为低廉的代表;真标鞋相对来说做工会好一些,不过也属于低廉代表;公司级的潮鞋做工质感都会更好;纯原在众多潮鞋等级中会更为讲究。
1、通货。以潮鞋的档次来看,首先就是通货,这个是我们现在市场上最为低廉的代表,也是比较差的版本,一般都是小作坊生产,相对来说价格较便宜。根据现在通货鞋的流通来看,基本都是往东南亚非洲等地方,大家在实际选购的时候都要了解清楚,看好做工情况。
2、真标。真标鞋相对来说做工会好一些,不过也属于低廉代表,不过比通货鞋的质感会更好一些。真标鞋在制作上材料会比较节省,而且做工质感上也会比较粗糙,脚感也不会特别舒服,所以一般大家在选购的时候都要看清楚,尽量能够避免太蛇皮走线的鞋子。
3、公司级。公司级的潮鞋做工质感都会更好,与前两个档次的鞋子相比,无论是在用材上还是在做工上都会更为讲究一些,相对会靠近一点正品。不过从这个档次的鞋子加工设计来看,精密度上会相对差一些,打磨抛光度上会差一些,通常都是在淘宝微商中流通,建议在实际选购的时候也都应该要多多考虑到位,挑选到自己喜欢的鞋子。
4、纯原。在众多潮鞋等级中,这个档次的鞋子其实会更为讲究,是采用了原鞋开模定制的方式,基本上是做到了一模一样的程度,无论是在用料还是在做工上都能够按照原版的方式进行,有时候难免在区分上都看不出来。这个档次的潮鞋是属于较为顶级的版本,在实际挑选的时候时候都要多多考虑清楚,根据自己的实际需求来选择。
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