8月28日
全国第一家“天猫小店”正式出街
马云又盯上了你家门口的小卖铺!
这是阿里无人便利、盒马鲜生之后,
又一个新零售大动作:爆改小卖铺
最近,
杭州维军超市悄悄换上了天猫的门头。
这家已经开了八九年的传统夫妻小店
全新身份是“天猫小店”,
也示氟内第一家被新零售改造的夫妻小店。
据说到今年底,像维军超市
这样的智能小店将达到10000家!
△小店改造前
△小店改造后
2016年8月,维军超市入驻了零售通平台,这是阿里巴巴零售通事业部针对像维军超市这样的社区零售小店,推出的一站式进货平台,依托阿里巴巴的业务资源,店主可以在零售通完成订货、物流、数据查询等操作,而且平台还能根据超市周边的人群、店主画像计算出最适合店铺的货品。
数据显示,目前中国有超过600万小店,大都是夫妻店,70%以上在3-6线城市,过往10年店数基本稳定。店主80%年纪在45岁以上,通常不太熟悉智能手机和互联网。店主每天平均开店时间超过12小时,收入微薄。
但这些夫妻店,一片片链接成了新零售改造的重要图谱。阿里巴巴零售通方面召开发布会,宣布将帮助超过600万家小店,全面拥抱DT(大数据)时代,未来这些小店都有个统一的名字:天猫小店。
有一天——
如果你发现楼下的夫妻店开始卖狗粮,
这就说明你有许多喜欢养宠物的邻居;
如果你发现社区小店突然卖起了尿布湿,
说明你家附近有很多养娃的邻居;
当你某天走进楼下的小店,
门口的人脸识别系统自动识别你的身份,
根据你在淘宝和天猫的等级给予相应的折扣……
别惊讶,这里是阿里新零售智能天猫小店。
天猫小店到底长啥样?维军超市,现在的门头有点酷。一块硕大的电子频幕上闪动着一只黑色的天猫,旁边是“天猫·维军超市”的白色大字,通过四块透明玻璃,可以看到超市里面规整的货架。
与印象中社区超市货品杂乱不同,超市的货品陈列、店内装修等与711、全家相似,140平米的空间里食品、精品水、日用品等被规整的码放在不同的货柜上,收营台是一台智能设备,提供支付宝扫码付,旁边则示坟东煮、烤肠、包子等在售鲜食。
△内部改造前的小店
△内部改造后的小店
在小店最显眼的“天猫货架”上,摆放着百草味的榴莲干、芒果干等各种天猫推荐商品。其中很多是专供的。
在旁边的另外一个货架上,则陈列着迪士尼正版授权的饼干、水果糖等只有在高档进口商市才能买到的商品。
而在宽敞的收银区,和很多便利店一样,摆放着各种现烤香肠、包子等鲜食。
老板黄海东说,天猫货架上这些网红食品,周边小店大多买不到,所以很受学生族的欢迎,8月至今已连续进了4次货。
店主进货省劲儿了“过去四五个批发市场来回跑,不仅累,每次还要再三确认商标和生产日期,即便如此,偶尔还会买到假货。”黄海东说,现在用上了全新的管理系统,可以随时整理各种数据,分析库存和销量。
这个天猫货架背靠阿里巴巴的庞大商业生态,精品大牌、村淘农产品等特色货源也将进入小店,丰富小店的货源。
而零售通也会根据社区超市周边消费者的人群构成,小店老板个人画像,计算出什么样的商品是最适合这家店。按照规则,只要每单凑够288元,零售通就负责免费送货,一般隔天就能到货,下单方便,速度快。
虽然改造时间还不长,不过,但在这段时间内,小店的销售额环比提升45%,客流量环比提升26%,预计全年毛利将增收超过40万元。
儿子黄安也安安心心在自家店里落下脚来,大学学的就是计算机的他,对各种操作系统也驾轻就熟,和以往不同,现在黄安的店进货再也不用全凭父母的经验,天猫会随时帮他们做数据分析。
阿里要向不用网络的人群使劲儿阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海表达了他对天猫小店的愿景,“那种打瓶酱油聊聊天的场景,那种小店主看着街坊孩子长大,街坊看着店主孩子变成店主的关系,可以用一种更好的方式维系下去。它可以很高科技,但也是很有温度的。”
“一家小店一天有200个顾客,一个月有1千个顾客,600万家小店,这个流量相当于6亿。而且这6亿流量接触的示废人孩子,是没有接触互联网和电商的人群。”
“未来,天猫小店既是一个超市,又是一个邮局,还是一个旅行社,甚至是一个社区银行。”社区小店未来将成为阿里巴巴的另一个流量入口。
天猫小店未来会更智能在阿里巴巴西溪园区,极具极客功能的未来小店正在展示。比如智能货架,当消费者从货架上拿起某一商品时,隐藏的摄像头会自动识别商品,然后在货架的显示拂上展示商品介绍,甚至是用户评价;比如类似于云货架的桌面购,可以呈现珠宝首饰、服饰鞋包等小店没有的货品,消费者则可以用手淘扫码购买;而每一个消费者进店之时,感应设备也能自动识别精品等基础信息。
△天猫未来小店智能货架
和普通小店最大的不同是,天猫小店会根据每个店铺辐射的顾客构成,结合阿里巴巴的淘系数据计算,什么样的商品最适合这家超市和社区。
也就是说,1万家天猫小店并不是千遍一律的,而是“千店千面”的形式。
△天猫未来小店桌面购
网友评论:
@低俗的绅士:淘宝以前是拿别人的东西给自己赚钱,现在是拿别人的小卖部给自己赚钱,不过我想开一家
@零含赵:门店至少开办一个业务:寄养猫。 京东的门店寄养狗……可以放心出门了
@城墙拐角的家:挑战外国的连锁便利店,天猫干掉他们,我相信你能行
@茶时更寸芒:大数据时代,区分每个消费者,马云爸爸棒棒哒
@寻味乡田:小超市又将步大卖场的后尘,这条船上不上都不好过!
@万师傅易乐萍:我就问能不能微信支付?
@联科技:小卖部的春天要来了吗
@周小逗不逗:天猫超市,再也不用满88包邮